Grupo Santana

Missão, Visão e Valores

Conheça as diretrizes fundamentais que o GRUPO SANTANA estabeleceu para o exercício de suas atividades.

MISSÃO

Fornecer credibilidade através de seus produtos com alto padrão de qualidade e prestar serviços com excelência, proporcionando aos clientes a maximização dos seus resultados, buscando sempre gerar oportunidades de novos negócios.

VISÃO

Ser reconhecida nacionalmente pela excelência e inovação dos seus negócios, comprometida com a sustentabilidade, responsabilidade social e ambiental e alto grau de desempenho.

VALORES

Abaixo, os valores que sustentam o GRUPO SANTANA:

Satisfação – Trabalhar para que as nossas atividades superem as expectativas de clientes, sócios, funcionários e parceiros.
Qualidade – Atender de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades do cliente.
Comunicação clara e precisa – Ouvir atentamente e se expressar de forma simples e objetiva.
Criatividade – Gerar idéias originais e úteis.
Sinergia – Agir de forma coordenada para um objetivo comum.
Desenvolvimento contínuo – Promover a evolução pessoal e profissional das pessoas.
Comprometimento – Agir consciente de que a participação de cada um é fundamental para o sucesso do negócio.
Reconhecimento – Valorizar a contribuição individual nos resultados com senso de justiça, compartilhando e celebrando o sucesso.
Comportamento – Ético, com transparência e respeito e compromisso com a verdade
Sustentabilidade – Satisfazer as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades.

Institucional

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